Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sex18 tại địa chỉ sex18.click. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@sex18.click để được hỗ trợ xử lý tài khoản.
sex18 thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Việc thu thập thông tin là cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game an toàn, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email và số điện thoại di động
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quy trình xác minh KYC
- Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thời gian hoạt động
- Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc
- Hành vi điều hướng trên nền tảng sex18
sex18 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích cung cấp dịch vụ.
Tất cả dữ liệu thu thập được sex18 sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể, sex18 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
sex18 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@sex18.click hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản.
sex18 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, sex18 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND ₫
- Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp game bên thứ ba để hiển thị kết quả – không bao gồm thông tin tài chính hay giấy tờ tùy thân
- Đơn vị xác minh danh tính: Thông tin KYC được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập theo yêu cầu pháp luật
- Cơ quan pháp luật: sex18 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Dữ liệu giao dịch có thể được chia sẻ với kiểm toán viên độc lập trong phạm vi tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)
Tất cả đối tác bên thứ ba mà sex18 hợp tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.
sex18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie sex18 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang.
- Cookie phân tích: Giúp sex18 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được thu thập theo dạng tổng hợp và ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức cược mặc định và chế độ game yêu thích.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công CSRF và các mối đe dọa bảo mật khác.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng sex18. Để biết thêm chi tiết, liên hệ support@sex18.click.
sex18 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ các mạng quảng cáo. Dữ liệu hành vi của bạn trên nền tảng chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của chính bạn.
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của sex18. Nền tảng áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, tiết lộ hay sửa đổi trái phép.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 cho thông tin nhạy cảm
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống tấn công SQL injection, XSS và DDoS
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và nhân viên quản trị
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập độc lập
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
Biện pháp tổ chức:
- Nhân viên sex18 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu"
- Tất cả nhân viên có tiếp cận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi dưới 4 giờ
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sex18 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Là người dùng của sex18, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. sex18 tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sex18 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu sex18 cập nhật thông tin đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối xử lý dữ liệu. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu sex18 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sex18.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.
sex18 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính
- Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
- Dữ liệu nhật ký bảo mật: Lưu trữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có
- Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. sex18 không giữ lại bất kỳ thông tin nhận dạng nào sau thời điểm này.
sex18 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hay người chưa thành niên. Đây là nguyên tắc bất di bất dịch trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng dịch vụ của sex18.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và quy trình xác minh KYC bắt buộc sẽ phát hiện bất kỳ trường hợp khai báo sai tuổi nào. Nếu sex18 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
- Lập tức đình chỉ và xóa tài khoản đó
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan ngay lập tức
- Hoàn trả số dư tài chính hợp lệ theo quy trình nội bộ
- Ghi nhận trường hợp để cải thiện hệ thống kiểm soát tuổi
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã tạo tài khoản tại sex18, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sex18.click để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
sex18 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến bạn theo các cách sau:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sex18.click trong ít nhất 14 ngày
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sex18 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại sex18, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.